Main Contents
2008年01月16日
続 DELLモニタの修理
今まで使っていたモニタが到着からちょうど丸三年目の今日。
出張先から戻ると、先日、修理交換依頼を出したモニタの代品と返却用の巨大な箱が到着していました。
モニタアームから取り外して、簡単に拭き掃除。代わりにやってきたモニタを開けてみます。
ACケーブルも同時出荷だったので修理上がり品かと思ったんですが、見かけは新品っぽい感じ。元箱入りですし製造日は November 2007。日本にやってきたのは 今月 9日ごろじゃないかなと思われるラベルが箱に貼ってありました。
付属のモニタスタンドは使わず、またモニタアームに取り付けします。
ここまでは簡単な話。
- by umedak
- at 21:12
2008年01月14日
DELLモニタの修理
去年の秋頃から会社で使っている DELL 2001FP モニタがちょっと不調でした。
電源入れて数分経った頃から、画面左から12cmくらいのとこから、4cmくらいの幅で色が反転しちゃう現象が発生していたんです。
2003年01月13日に注文して、17日に出荷されたモニタでしたから早めに修理に出さないとと思っていたのですが、連絡先の電話番号がわかりません。
Webページにも
モニタ、バッテリなどのサービスタグのない製品につきましては、同梱の「サービス&サポートのご案内」にて電話番号をご確認ください。(A4用紙一枚) - テクニカルサポート(電話サポート)
なんて書いてあるんですよね。
問い合わせに必要なオーダー番号(注文番号)は、納品書にも「注文番号が保証書代わりとなりますので納品書は大切に保管してください。」って書いてあるので探せばすぐに見つかりましたが、さすがに「サービス&サポートのご案内」は見つかりません。
- by umedak
- at 10:23
- in PC